Preguntas frecuentes

 1.- ¿Cómo puedo personalizar mi Sarape? 

Una vez hecha tu compra un asesor de ventas de Sarapes México se pondrá en contacto contigo, donde responderás las siguientes preguntas:

Si eliges un Sarape Caporal sin bordado responderás las siguientes preguntas:
-¿Qué color del sarape quieres elegir?

Si eliges un Sarape Caporal Bordado responderás las siguientes preguntas: 
- ¿Qué color del sarape quieres elegir? 
- ¿Qué color del hilo para bordar elegirás? 
- ¿Cuál es el texto y/o fierro charro a bordar? 
- ¿ Qué estilo de Tipografía? Te enviaremos un catálogo de tipografías para que puedas elegir la que más te guste.
- Si lleva fierro ganadero, ¿Cómo te gustaría acomodarlo? 

Si eliges un Sarape Hacendado responderás las siguientes preguntas:
- ¿Qué colores quieres elegir para tu sarape? Color base, y 2 colores complementarios.
- ¿Qué tipo de greca quieres?

Si eliges un Sarape Hacendado Bordado responderás las siguientes preguntas:
- ¿Qué colores del sarape elegirás? Color base, color 1 y 2 complementario.
- ¿Qué estilo de greca? 
- ¿Qué color del hilo? Puedes agregar si así lo deseas un contorno al bordado
- ¿Qué texto y/o fierro charro a bordar? 
- ¿Qué estilo de Tipografía? Te enviaremos un catálogo de tipografías para que puedas elegir la que más te guste.
Nota: si no tienes el diseño de tu fierro charro, puedes enviarnos una foto o incluso hasta un boceto.

 

Si eliges un Sarape Patrón sin bordado responderás las siguientes preguntas:
- ¿Qué colores del sarape elegirás? Color base, color 1, 2, y 3 complementario.
- ¿Qué estilo de greca? Te enviaremos un catálogo para que puedas elegir tu favorito.

 

Si eliges un Sarape Patrón bordado responderás las siguientes preguntas:
- ¿Qué colores del sarape elegirás? Color base, color 1, 2, y 3 complementario.
- ¿Qué estilo de greca? Te enviaremos un catálogo para que puedas elegir tu favorito
- ¿Qué color del hilo? ¿Quieres contornear tu fierro?
- ¿Qué fierro ganadero a bordar elegirás?
- ¿Qué estilo de Tipografía?
Te enviaremos un catálogo de tipografías. 

 

2.- ¿Cuánto espacio tengo para bordar?

El espacio que tienes para bordar es diferente en cada sarape dependiendo del modelo que hayas elegido o en el caso del modelo “Hacendado” dependiendo de las grecas o cocolitos que elegiste. Un asesor de Sarapes México te proporcionará la medida que te quedará para bordar.

 

 

3.- ¿Cómo puedo hacer que mi texto para bordar se vea más estético? 

3.1 El área de bordado es diferente en cada modelo, varía el ancho. Recomendamos adaptar el texto a bordar según el área permitida. 

3.2 Estos son las recomendaciones, debes de considerar que los espacios en blaco, también son contados:

• Caporal: 2 o 3 palabras + tu fierro
• Hacendado: Frase corta + 2 espacios para que puedas agregar tu fierro charro
• Hacendado de 24 cm:  frase corta o 1 fierro o logotipo
• Patrón: 1 fierro.

3.3 En caso de ser textos largos, recomendamos usar 2 renglones, ya que en uno solo se vería demasiado empalmado.

 

4.- ¿Cómo puedo agregar mi fierro ganadero a mi Sarape? 

4.1 En caso de tener el diseño de tu fierro ganadero en una imagen, el asesor de Sarapes México que se pondrá en contacto contigo te lo pedirá. Si no tuvieras el diseño o la imagen, podrás mandarnos un boceto sobre papel para que nuestros diseñadores puedan convertir en “ponchado” para poderlo bordar. Mándalo como puedas, nosotros podemos resolverlo.

4.2 Tenemos servicio de diseño o rediseño de fierro ganadero, en caso de que lo llegaras a necesitar, puedes pedirlo con el asesor de ventas, y él se encargará de guiarte en el proceso de diseño. (Este servicio tiene un costo a parte de la compra del sarape)
Considera que el tamaño del fierro bordado es de 8.5 cm x 8.5 cm.

4.3 El acomodo del fierro puede ir en el siguiente orden: Fierro - Texto - Fierro,  Fierro - Texto, Texto - Fierro. Como tu lo prefieres.

 Nota: cuando ya tengas el “ponchado” de tu fierro puedes utilizarlo sin costo para otros productos como: cachuchas, camisas, mantillas o cualquier otro soporte de tela para bordar.

 

5.- ¿Puedo agregar un contorno extra al texto?

6.- ¿Y si requiere cambios extras el diseño?

6.1. Una vez diseñado el texto con el fierro el asesor te preguntará sí así lo apruebas, en caso de que no, podrás hacer cambios dependiendo de la forma del texto, color de hilo y estilo de tipografía, sobre el mismo diseño.

6.2. Si el diseño después de ciertos cambios, decides cambiar totalmente el texto, podrás ser acreedor a un monto extra dependiendo de él caso. 

6.3 Una vez aprobado el diseño final, pasamos a producción de bordado, entonces ya no pueden haber cambios. 

 

7.- ¿Qué incluye el precio del Sarape?

En algunos modelos bordados, incluye:

• El Sarape
• El bordado 
• El “ponchado” (El archivo necesario para agregar el fierro al bordado)
• Diseño del sarape (texto y fierro)
• El envío gratis en algunas promociones
• Empaque
• Estatus de la fabricación mediante fotos y videos.

 

8.- ¿Cuánto es el tiempo de entrega?

En cada modelo de sarape es diferente el tiempo de fabricación y entrega, el personal de Sarapes México te especificará personalmente en cuánto tiempo lo podrás tener entre tus manos. Además de que tendrás actualizaciones a tiempo real de tu producto, hasta el día de la entrega a paquetería. 

El tiempo que tarda en llegarte de nuestra tienda a tu domicilio depende de la paquetería, con el número de guía que se te proporcionará podrás hacer un seguimiento.

En caso de no ser bordado el modelo que elegiste, si lo tenemos ya en stock con los colores de tu preferencia el envío se realiza en 1 o 2 días. En caso de que lo quieras mandar a hacer desde 0 cualquier “Hacendado” o “Patrón”, el tiempo de fabricación y envío varía entre 8 a 10 días.

Te recomendamos pedir información a nuestro número de contacto antes de realizar tu compra.

 

9.- ¿Cuál es la medida de los sarapes?

La medida del sarape estándar es de  62 x 110 cm aproximadamente ya que nuestros procesos de fabricación es totalmente artesanal, con telares de la época colonial, así que puede haber variaciones en el tamaño. 

Si usted requiere un sarape más amplio, puede pedir un Sarape tamaño plus de 62 x 180 cm en todos los modelos (a excepción del modelo “Patrón” ya que éste es su tamaño por defecto)

 

 10.- ¿Puedo agregar otro bordado en el Sarape?

¡Sí! puedes agregar otro texto bordado al sarape. Esto te permitirá tener 1 sarape y 2 frases completamente distintas. Así podrías utilizar la frase que más te guste cuando gustes. Éste servicio tiene recargos extras, para más información consulta directamente con un asesor de Sarapes México.

 

 

11.- ¿Te gustaría ver tu sarape en nuestras redes sociales? 

Te recomendamos subir tus fotos a redes sociales etiquetándonos.

Nos encuentras en Instagram @sarapes_mexico y en Facebook www.facebook.com/SarapesPersonalizados.